近日，第九号超强台风“利齐马”登陆我国境内。在对江苏、山东等地造成极大的破坏和严重的经济损失后，随着影响范围的不断扩大，逐渐转向了辽宁一带。
由于“利齐马”强大的破坏力给沈阳铁路的正常运输秩序带来了严重影响。在收到台风预警后，为了确保国家和人民群众生命财产的安全，沈阳铁路迅速、及时的停运了相关线路区段旅客列车，其中包含十列高铁。尽管停运了部分列车，但铁路部门的服务从未停止。
人民铁路为人民，沈铁人始终将旅客利益放在首位。通过官方网站、微信公众号、新闻媒体、车站公告等多种渠道及时、便捷的向广大旅客传递列车停运、开行信息。对已经成功购买停运列车车票的旅客，提供线上和线下两种退票方式并免收手续费。全力以赴确保旅客的利益不受损失。尽管天气恶劣，气温反复，但旅客的心始终是热的。因为铁路提供的温馨服务让旅客感受到了铁路的担当和初心。针对部分台风天出行旅客被雨淋湿的情况，候车提供室免费热水供旅客饮用、驱寒；前来退票的大量旅客容易造成拥挤，铁路部门派专人进行引导，提高了旅客退票效率的同时也对旅客的情绪进行安抚，减少了矛盾的发生；台风天气部分老年旅客出行不便，铁路员工主动加班在站内对旅客进行指引，及时通知旅客车站附近公交和地铁线路的开行情况。
“风雨无情人有情”，面对来势汹汹的“利齐马”，沈铁全体职工没有慌乱无章，只有从容应对；没有仓促应战，只有未雨绸缪；没有怨天尤人，只有迎难而上；没有怯懦逃避，只有英勇抗击。数万名沈铁职工日夜坚守在万里铁道线路上，顶风冒雨的检查线路、维修设备、消除安全隐患、只为了能够确保运输秩序不受影响和旅客列车安全运行。灾难面前总要有人为你负重前行，无数的铁路人以血肉之躯用自己的汗水和忠诚为广大旅客铺设了一条条安全高速的铁路。
他们不会用优美的辞藻来宣扬自己的成绩，只会用默默的奉献和付出，保证铁路大动脉畅通。所以，请对铁路人多一些理解、请对铁路人的工作多一些支持、请对铁路人的难题多一些包容。因为只有他们在，我们才能心安，才能安全出行。李旺轩
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